Kişisel verileriniz bizim için değerlidir. Bu sayfa, verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu KVKK çerçevesinde şeffaf biçimde açıklamaktadır.
İçindekiler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; Webey Teknoloji A.Ş. ("Webey", "biz") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Unvan: Webey Teknoloji A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@webey.com.tr
Web: webey.com.tr
Webey, hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:
| Veri Kategorisi | Toplanan Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, kullanıcı adı | Kayıt formu |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi | Kayıt formu, OTP doğrulama |
| Konum Bilgileri | Şehir, ilçe; isteğe bağlı GPS konumu | Tarayıcı izni (isteğe bağlı) |
| Randevu & İşlem Verileri | Alınan randevular, tercih edilen hizmetler, ziyaret geçmişi | Platform kullanımı |
| İşletme Bilgileri | İşletme adı, adresi, çalışma saatleri, personel bilgileri, fotoğraflar | İşletme kayıt akışı |
| Finansal Veriler | Fatura adresi, abonelik işlem kayıtları (kart bilgisi saklanmaz) | Ödeme akışı |
| Teknik & Log Verileri | IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum süreleri | Sunucu logları, çerezler |
| Değerlendirme Verileri | Yorum metni, puan, yorum tarihi | Kullanıcı tarafından |
Webey, kart numarası, CVV veya banka hesap bilgisi gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sunucularında saklamamaktadır. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Kayıt, giriş, OTP doğrulama | Sözleşmenin kurulması ve ifası (Md. 5/2-c) |
| Randevu ve takvim yönetimi | Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c) |
| Fatura, abonelik işlemleri | Hukuki yükümlülük (Md. 5/2-ç) + Sözleşme ifası |
| Platform güvenliği, log kayıtları | Meşru menfaat (Md. 5/2-f) |
| Konum tabanlı arama | Açık rıza (Md. 5/1) — tarayıcı izni gerektirir |
| Pazarlama iletişimi | Açık rıza (Md. 5/1) |
| Resmi makam talepleri | Hukuki yükümlülük (Md. 5/2-ç) |
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
Firebase ve Google Analytics gibi hizmetler kapsamında bazı veriler yurt dışında (AB/ABD) işlenebilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili Kurul kararları çerçevesinde uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri (ad, telefon) | Hesap silinene kadar + 1 yıl |
| Randevu kayıtları | Hesap aktif olduğu süre + 3 yıl |
| Fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği) |
| Sunucu log kayıtları | 6 ay (5651 sayılı Kanun gereği) |
| Pazarlama rızası kayıtları | Rıza geri alınana kadar + 3 yıl |
| Kullanıcı yorumları | Hesap aktif olduğu süre |
Saklama süresi sona eren veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz. Başvuru yöntemleri için sekmesini inceleyebilirsiniz.
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
İşlenen verilerinize erişim talep etme hakkı.
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
Belirli koşulların varlığında verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
Otomatik sistemlerle işlenen verilere ve meşru menfaat sebebiyle işlemeye itiraz hakkı.
Rızaya dayalı işlemelerde onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.
İçindekiler
Webey olarak, verilerinizi asla satmıyor, kiralamıyor veya üçüncü taraflara pazarlama amacıyla devretmiyoruz. Kişisel veriler yalnızca size daha iyi hizmet sunabilmek, platformun güvenli çalışmasını sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Temel taahhüdümüz: Verilerinizi sizin izniniz olmadan üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarmayız. Hiçbir zaman.
Kişisel verilerinizi üç yolla topluyoruz:
Toplanan veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır. Açık rızanız alınmadan farklı bir amaçla kullanılmaz. Rızanızı istediğiniz zaman kvkk@webey.com.tr adresine yazarak geri çekebilirsiniz.
Analitik amaçlarla kullanılan veriler mümkün olan en kısa sürede anonimleştirilir ve bireysel tanımlamaya izin vermeyecek şekilde işlenir.
Verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari tedbirler:
Webey hizmetleri 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bir kişinin verilerinin toplanmış olduğunu fark ettiğimizde, bu verileri derhal sileriz. Böyle bir durumdan haberdar olursanız lütfen kvkk@webey.com.tr adresinden bize bildirin.
Webey platformu, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteye geçmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde, kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz veya platform üzerinde açıkça duyuracağız. Politikanın güncel halini her zaman bu sayfadan takip edebilirsiniz.
Politikada yapılan değişikliklerin ardından platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
İşlenen verilerinizin neler olduğunu talep edebilirsiniz.
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Verilerinizin yalnızca saklanmasını, işlenmemesini talep edebilirsiniz.
Otomatik kararlar ve meşru menfaat işlemlerine itiraz edebilirsiniz.
Verilerinizin yapılandırılmış formatta tarafınıza iletilmesini talep edebilirsiniz.
Rızaya dayalı işlemlerde onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuzu alındığından itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.
Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayabilmemiz için adınızı, soyadınızı, kayıtlı telefon veya e-posta adresinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
KVKK başvurularınız için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Çözüme kavuşturulamayan durumlar için Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
KVKK Başvuru:
www.kvkk.gov.tr
Nasuh Akar Mah. 1407. Sk. No:4, 06520 Çankaya / Ankara